Στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.fabrikis.gr γίνεται προσπάθεια, οι πληροφορίες, οι διαθεσιμότητες και οι χρόνοι παράδοσης των προϊόντων να είναι πάντα ενημερωμένες και ακριβείς.
Οι ημέρες παράδοσης για τα προϊόντα που είναι διαθέσιμα είναι 1-3 ημέρες ενώ στην περίπτωση που το προϊόν/τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα οι ημέρες παράδοσης της παραγγελίας είναι 4-6. Σε περίπτωση που λόγω λανθασμένης καταχώρησης ο πελάτης προβεί σε παραγγελία μη διαθέσιμου προϊόντος, η επιχείρηση αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώσει τον πελάτη και κατόπιν συνεννόησης μαζί του να προχωρήσει σε ακύρωση/τροποποίηση της παραγγελίας του, όπως επίσης στην περίπτωση που υπάρχει έλλειψη του προϊόντος και στους προμηθευτές του καταστήματος, η επιχείρηση αναλαμβάνει και πάλι να ενημερώσει τον πελάτη.